Sichuan Tong venture rainbow Information Technology Co., Ltd.
用客服打造品牌競爭力
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簡介—— 成都在線客服外包與兼職客服對比：1、兼職客服：能力缺乏，沒有經過專業學習，缺少經驗；客服外包：經過長期客服專業培訓，進行
成都在線客服外包與兼職客服對比：
1、兼職客服：能力缺乏，沒有經過專業學習，缺少經驗；
客服外包：經過長期客服專業培訓，進行嚴格篩選，具備專業素質，具有豐富的實戰經驗；
2、兼職客服：不容易管理，服務質量無法得到保證；
客服外包：實時對店鋪數據、交易數據進行反饋以及搭建溝通平臺，服務穩定讓客戶滿意；
3、兼職客服：對產品缺乏專業知識的掌握，不熟悉店鋪商品；
客服外包：客服人員均按行業、產品劃分，專注其所屬領域，針對產品、品牌等專業課程進行培訓，前期對賣家店鋪進行整體全面調研，并對細節進行分析、反饋、改進，提升服務效率；
4、兼職客服：往往花較高的費用，但達不到預期效果；
客服外包：底薪+業績提成的方式，較具性價比的客服解決方案，迅速提升商品交易量。
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