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上海語音客服外包的好處:


1.  全天15小時的客服在線,不讓店鋪錯過任何一筆訂單


2. 專業的客服團隊,不定期的客服培訓,讓客服可以深入的了解店鋪知識,有效的促進店鋪的產品成交率


3.  降低成本、舒緩資金壓力,克服網店的經濟弱點。假設自己擁有專門的客服的話,客服的底薪+提成+保險,這將是一筆


4. 巨大的開支,并且要全時間服務的話,人員增加無疑會更增加成本,客服外包而恰恰省去這筆開支,進行更重要環節的投資


5.  外包客服不但降低成本,而且省去了店主本身招聘客服和培訓客服的時間,讓店長有更多的精力做店鋪推廣,贏得更多利潤。


我公司提供呼入客服服務人員處理用戶的咨詢、投訴、報修、報裝等各類業務問題。呼出客服對用戶首次使用或者維修后進行滿意度回訪,且使用時無法解決但又不必實行升級處理的問題提供解決方案,如果您對以上客服業務有所需求的話,歡迎撥打語音客服外包公司--同創展虹咨詢電話。

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