廣州在線客服外包優勢:
(一)管理更規范,服務更周全
托管人員的各種客服、勞動事務均由人力資源公司處理,并提供有關社會保障、勞動客服政策等方面的政策法規咨詢。
(二)解放人力,創造價值
免去辦理各種瑣碎的員工錄用(退工)、社會保險申報、住房公積金辦理等各種客服。
(三)簡化手續,降低成本
由于大量的事務性工作被外包了出去,人力資源管理者足不出戶圓滿完成客服工作;減少人員和設備,避免重復操作,節省大量資金和時間。
(四)提高滿意度,增強歸屬感
完善的客服服務體系,解決員工的后顧之憂,提高員工滿意度。同時由于勞動合同的主體仍是企業,員工對企業歸屬感更強,忠誠度更高。
(五)工作穩定
鐵打的營盤,流水的兵;解除了長期人員流失,人員缺少、沒人值班的基本因素從而達到穩定的銷售!
我公司淘寶、天貓旺旺、京東、蘇寧、國美、web、微信、QQ、豬八戒等線上售前、售中、售后所有業務,如果您對以上客服業務有所需求的話,歡迎撥打在線客服外包公司--同創展虹咨詢電話。