近期在鄭州舉行了關于呼叫中心外包的創新發展會-第五屆中國鄭州服務外包創新發展大會

央廣網河南分網12月13日消息 （王德貴）2018年12月13-14日，“第五屆中國鄭州服務外包創新發展大會”在鄭州河南外包產業園隆重開幕。

本次大會由中國國際投資會、河南省商務廳、河南省發展和改革委員會、河南省工業和信息化委員會、河南省科學技術廳、鄭州市人民政府聯合主辦，鄭州市商務局、鄭州市發展和改革委員會、鄭州市工業和信息化委員會、鄭州市科學技術局、鄭州市金水區人民政府、中國（河南）自貿區鄭州片區管理委員會承辦，鄭州金水科教園區管理委員會、河南外包產業園、河南楊金高科技創業園發展有限公司、中國國際投資會服務外包工作委員會、中國國際投資會開發區工作委員會、鄭州市服務外包協會協辦。

大會以“新使命、新機遇、新挑戰、新發展”為主題，圍繞鄭州國家城市建設，構建新型服務外包產業，引導經濟新發展，為園區、企業創造交流平臺。共有來自服務外包示范城市、開發區和行業協會、國內外服務外包企業、專家共300余人與會。

中國國際投資會常務副會長劉作章在大會上主持

開幕式由中國國際投資會常務副會長劉作章主持，中國國際投資會會長馬秀紅、河南省商務廳廳長張延明、鄭州市人民政府辦公廳副主任張曉英、鄭州市金水區人民政府常務副區長楊潔分別致辭。

中國國際投資會馬秀紅會長在開幕式上致辭

馬秀紅會長在致辭中指出，經過十余年的努力，服務外包產業從無到有，從小到大，已經成為我國經濟創新增長的新引擎、開放型經濟的新亮點、貿易結構優化的新標志、綠色共享發展的新動能、數字及信息技術與制造業進一步結合的新平臺、高學歷人才集聚的新產業，對中國經濟社會發展發揮著不容忽視的提升作用。在新的時代，大力發展服務外包產業，符合中國國家戰略需要，對加速制造業等實體經濟數字化、智能化轉型，提高勞動生產率，提升綠色創新發展，優化貿易結構、妥善應對貿易摩擦，擴大大學生就業，集聚高學歷復合型人才，釋放新的經濟增長潛力，增強我國的國際競爭優勢，實現科技強國至關重要。

河南省商務廳張延明廳長在開幕式上致辭

張延明廳長表示，河南省委省政府高度重視服務業開放合作，把發展服務外包作為河南省參與全球產業分工、提升產業價值鏈的重要途徑，完善政策體系，創新發展模式，調整發展環境，推動服務外包產業成為全省新的服務業增長點，培育了鄭州、洛陽兩個省級服務外包示范城市，認定了金水科教園區等13個省級服務外包示范園，鄭州被國家認定為中國服務外包示范城市，示范集聚效應逐步顯現。

接下來在大會現場上進行了信息anquan特聘專家授予、騰訊信息anquan聯合實驗室簽約及揭牌、德國SAP智能制造云平臺合作簽約及揭牌、國控基金：共建服務外包產業基地合作簽約、九次方大數據：服務外包大數據應用合作簽約、金水經貿園與德國帕希姆空港產業園合作簽約等儀式。九次方大數據信息集團大數據應用發展顧問張啟澤，中國國際投資會服務外包專家曲玲年，鄭州市服務外包協會會長、河南外包產業園董事長韓坤，SAP全球高層副總裁、SAP研究院院長李瑞成，中軟國際教育科技集團副總裁姜軍進行了主旨演講。

會期還設置了開發區項目對接及經驗交流、服務外包行業協會經驗交流、鄭州服務外包發展研討、騰訊信息anquan聯合實驗室基于車聯網及工業互聯網anquan、企業上云和智能制造專題報告等多場活動。

本次大會通過項目合作、經驗交流等形式，研討新時代服務外包產業發展面臨的機遇與挑戰，探索合作新模式及各相關方的進一步結合新平臺，務實提升鄭州服務外包產業發展，實現以創新驅動服務外包向價值鏈中轉移。

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